Garantie & Reparatur

Wir legen grossen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Artikel Mängel in Material oder Verarbeitung aufweisen, kannst du dich für eine Prüfung auf Garantie an uns wenden.

Damit wir dein Anliegen korrekt bearbeiten können, fülle bitte unser Garantie-Formular aus. Lade dabei ein Foto des betroffenen Artikels hoch und gib unbedingt deine Bestellnummer an (diese findest du in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast).

Nachdem du das Formular abgesendet hast, meldet sich unser Team per E-Mail bei dir, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Bitte beachte: Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemässe Nutzung oder fehlende Pflege fallen nicht unter die Garantie. In solchen Fällen prüfen wir gerne, ob eine Reparatur gegen eine Gebühr möglich ist.

Unser Ziel ist es, dass du lange Freude an unseren Produkten hast. Mit sorgfältiger Pflege kannst du die Lebensdauer zusätzlich verlängern.

Für Fragen oder Unterstützung steht dir unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung: info@kaliskate.ch